Kontakta oss
Vanliga frågor
De flesta av våra kunder undrar över:
- Leverans och frakt: Hur lång tid tar det att få lampan och vilka fraktalternativ finns?
- Betalning: Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
- Produktinformation: Hur fungerar ljudabsorptionen och vilket material används?
- Anpassning: Finns det olika storlekar, färger eller designalternativ?
- Garanti och service: Vad händer om lampan går sönder eller behöver repareras?
Kundinteraktion
När kunder kontaktar oss vill vi att de ska känna sig välkomna, trygga och inspirerade. Vi strävar efter att erbjuda personlig service där varje fråga tas på allvar och varje kund möts med värme och professionalism. Vår ambition är att varje interaktion ska lämna ett positivt intryck – precis som våra lampor, som kombinerar estetik, funktion och välbefinnande.
Snabbhet
Vi svarar på kundförfrågningar så snabbt som möjligt, oftast inom 24 timmar på vardagar. Vårt mål är att du alltid ska känna dig trygg med att dina frågor och behov hanteras snabbt och professionellt.
Särskilda önskemål
När du kontaktar oss får du gärna dela med dig av eventuella unika önskemål eller behov – till exempel om du vill anpassa designen, färgen eller storleken på din lampa. Vi uppskattar också att få veta om produkten är avsedd för ett särskilt projekt, en gåva eller en specifik miljö. Vårt mål är att skapa en lösning som passar dig perfekt, och vi gör vårt bästa för att möta dina önskemål med flexibilitet och engagemang.
Plats
Selmedalsvägen 30
129 36 Hägersten
info@silencetrap.com